عند حدوث مشكلة

تحقّق من إصدار التطبيق، ثم أعد تشغيله ودوّن خطوات تكرار المشكلة. إذا كانت المشكلة في غرفة أونلاين، تحقّق أيضًا من اتصال الشبكة، لكن لا تنشر رمز الغرفة أو أسماء اللاعبين أو الإجابات أو لقطات تحتوي معلومات شخصية.

راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية حفظ بيانات اللعب المحلي وما تعالجه الغرف أونلاين وخيارات الحذف.

إذا استمرت المشكلة، راسل support@crysensis.com مع ذكر إصدار التطبيق وخطوات تكرار المشكلة. لطلبات الخصوصية أو حذف البيانات، راسل privacy@crysensis.com.

يمكنك أيضًا فتح بلاغ عام غير حساس عبر GitHub. يتطلب تسجيل الدخول، والبلاغ عام ويمكن للآخرين قراءته؛ استخدم البريد الإلكتروني للطلبات الخاصة.

مشغّل التطبيق: نواف السيف، مطوّر فردي يستخدم اسم Crysensis.

When something goes wrong

Check the app version, restart the app, and note the steps that reproduce the issue. For an Online Room problem, also check the network connection. Do not post room codes, player names, answers, or screenshots containing personal information.

Read the Privacy Policy to learn what stays on the device, what Online Rooms process, and which deletion choices are available.

If the problem continues, email support@crysensis.com with the app version and reproduction steps. For privacy or data deletion requests, email privacy@crysensis.com.

You can also open a non-sensitive public issue on GitHub. GitHub requires sign-in, and the issue is public and readable by others; use email for private requests.

App operator: Nawaf Alsaif, an individual developer using the name Crysensis.